Informativa privacy

VeloSafe è un progetto personale: il titolare del trattamento è Dario Curasì, persona fisica.

Per qualunque questione relativa ai dati personali — comprese le richieste del §8 — puoi scrivere a info@velosafe.it. Questo indirizzo è il canale di contatto ufficiale del titolare.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati. La piattaforma tratta anche dati relativi alla salute (segnalazioni di incidenti con feriti) e a condotte che possono costituire reato, ma non su larga scala ai sensi dell'art. 37, par. 1, lett. c) del GDPR, né svolge monitoraggio regolare e sistematico su larga scala ai sensi della lett. b): il progetto opera su un territorio limitato e su volumi contenuti. La valutazione è riesaminata al crescere della diffusione; in caso di nomina, i riferimenti saranno pubblicati qui.

Dati dell'account. Nome, indirizzo email e, se lo indichi, comune e telefono. Se accedi con Google riceviamo nome, email e un identificativo dell'account: nient'altro, nessun accesso ai tuoi contatti o ai tuoi file.

Dati della segnalazione. Categoria, descrizione, gravità, data e ora dell'accaduto, e soprattutto la posizione geografica del punto segnalato, con l'indirizzo ricavato da quelle coordinate. La posizione è il dato centrale della piattaforma: senza, la segnalazione non ha alcuna utilità.

Foto e video che alleghi, e i documenti che invii se ti chiediamo un'integrazione. Possono contenere volti, targhe o altri elementi identificativi di terze persone: valuta cosa inquadri e leggi il §7.

Dati tecnici e di tracciamento. Per ogni operazione rilevante — invio, modifica di stato, inoltro a un ente, esportazione — registriamo autore, data, indirizzo IP e browser. Serve a garantire che il fascicolo sia attendibile e a ricostruire chi ha fatto cosa.

Consenso. Registriamo il momento in cui hai accettato questa informativa, la versione accettata, l'IP e il browser.

• Gestire il tuo account e la tua segnalazione — esecuzione del contratto con te (art. 6.1.b GDPR).
• Inoltrare la segnalazione all'ente competente (Comune, Polizia Locale) via email o PEC, con il dossier allegato — esecuzione del contratto e interesse pubblico alla sicurezza stradale (art. 6.1.b ed e).
• Mostrare le segnalazioni su mappa e heatmap pubbliche — secondo la visibilità che scegli tu (§4).
• Produrre statistiche aggregate su categorie, aree e andamenti: i dati usati per questo scopo non identificano nessuno.
• Sicurezza, prevenzione degli abusi e adempimenti di legge — legittimo interesse e obbligo legale (art. 6.1.f e c).
• Misurare l'uso del sito e l'efficacia delle nostre inserzioni — solo con il tuo consenso, categoria per categoria (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy). Dettagli al §9.

VeloSafe è uno strumento civico di segnalazione: non sostituisce la denuncia alle autorità né alcun adempimento assicurativo o giudiziario.

Al momento dell'invio scegli tu la visibilità:

• Pubblica — il punto (categoria, luogo, data, gravità e stato della pratica) compare sulla mappa pubblica appena inviato, con l'etichetta «in verifica», e la pagina della segnalazione porta il tuo nome. Dopo la verifica di un moderatore, descrizione e foto diventano visibili su quella pagina agli utenti registrati con email confermata — non a chi naviga senza account: servono a far riconoscere il problema a chi passa di lì. Per le segnalazioni di aggressioni verbali o fisiche e di incidenti con feriti anche il punto aspetta la verifica. Un moderatore può nascondere descrizione e foto in qualsiasi momento, e tu puoi chiederlo scrivendoci.
• Anonima — come la pubblica, ma senza il tuo nome: il punto subito, descrizione e foto dopo la verifica. Resta comunque collegata al tuo account nei nostri sistemi: l'anonimato è verso il pubblico, non verso il titolare o l'autorità che ne facesse richiesta legittima.
• Privata — visibile solo a te e al personale autorizzato.

In ogni caso i dati possono essere comunicati a:

• enti destinatari (Comuni, Polizia Locale, gestori stradali) quando la pratica viene inoltrata, incluse le foto allegate;
• fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento: hosting, invio email e PEC;
• autorità, se richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per profilazione pubblicitaria.

La mappa usa tiles cartografiche fornite da servizi esterni e la ricerca degli indirizzi si appoggia a Nominatim / OpenStreetMap: quando visualizzi una mappa o cerchi un indirizzo, quei servizi ricevono la richiesta e il tuo indirizzo IP.

I moduli pubblici (contatti, richiesta di integrazione, registrazione) sono protetti da Google reCAPTCHA v3, che analizza il comportamento nella pagina per distinguere le persone dai bot: a Google arrivano indirizzo IP e dati di interazione, secondo la sua informativa. Non serve risolvere alcun test.

Se acconsenti ai cookie di marketing (§9), il sito carica il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd. Per la raccolta e la trasmissione di questi dati siamo contitolari con Meta (art. 26 GDPR, secondo la sentenza della Corte di giustizia UE C-40/17 «Fashion ID»); il trattamento successivo è di Meta, come titolare autonomo, secondo la sua informativa. Meta può trasferire i dati negli Stati Uniti, sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework.

Pagine social. Se segui VeloSafe su Facebook o Instagram, Meta ci fornisce statistiche aggregate sulle visite alle pagine: per queste statistiche siamo contitolari con Meta (sentenza C-210/16 «Wirtschaftsakademie»), che ne cura informativa ed esercizio dei diritti. Non riceviamo dati che ti identificano, salvo quello che scegli di scriverci.

L'accesso con Google avviene sui server di Google: la sua informativa si applica a quel passaggio. Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

• Account: finché resta attivo. Puoi eliminarlo dal tuo profilo.
• Segnalazioni e allegati: per il tempo necessario alla gestione della pratica e alla documentazione dell'intervento presso l'ente.
• Registri di tracciamento e consensi: conservati più a lungo, perché sono ciò che rende dimostrabile la correttezza del trattamento.
• Dati aggregati e statistici, che non identificano nessuno: senza limite di tempo.

Eliminando l'account, le segnalazioni già inoltrate a un ente non spariscono dal fascicolo trasmesso: quella comunicazione è già avvenuta e l'ente ne è titolare autonomo.

Una foto scattata per strada può contenere volti e targhe. Prima di allegarla, inquadra ciò che serve a documentare la criticità ed evita, quando puoi, di riprendere persone riconoscibili.

Le segnalazioni possono essere marcate come sensibili dal personale di moderazione: le anteprime vengono oscurate e il contenuto resta accessibile ai soli operatori autorizzati e all'ente destinatario. Se ti riconosci in una foto pubblicata, scrivi a info@velosafe.it: interveniamo senza chiederti spiegazioni.

Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati, e opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse. Scrivi a info@velosafe.it: rispondiamo entro un mese.

Alcune operazioni le fai da solo dal tuo profilo: modificare i dati, impostare una password, eliminare l'account. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie tecnici. Servono a tenerti collegato e a proteggere i moduli da invii fraudolenti. Sono necessari al funzionamento del sito e non richiedono consenso.

Cookie di misurazione. Con il tuo consenso usiamo Google Analytics 4 per sapere quali pagine vengono usate e dove le persone si fermano, e quante registrazioni e segnalazioni arrivano. Non partono da soli: finché non accetti, nessuno script di Google viene caricato e nessun dato gli viene inviato. L'indirizzo IP è anonimizzato e la personalizzazione pubblicitaria è disattivata.

Cookie di marketing. Con il tuo consenso usiamo il Meta Pixel per misurare le nostre inserzioni su Facebook e Instagram e mostrarle a persone che potrebbero essere interessate a VeloSafe. A Meta arrivano le pagine visitate, l'indirizzo IP, i dati del browser e due soli eventi: «registrazione completata» e «segnalazione inviata». Mai il contenuto, la categoria o la posizione di una segnalazione. Meta può collegare questi dati al tuo account Facebook o Instagram, se ne hai uno (§5).

Ogni categoria si attiva separatamente e parte spenta. Puoi cambiare idea quando vuoi: riapri la scelta sui cookie. La preferenza resta sul tuo dispositivo, non sui nostri server. Google e Meta possono trattare questi dati anche fuori dallo Spazio economico europeo (§5).

Se installi VeloSafe come applicazione, il tuo dispositivo conserva anche: i file dell'interfaccia, per farla funzionare senza rete; e le segnalazioni compilate offline, allegati compresi, finché non vengono trasmesse. Restano sul tuo telefono e non sono accessibili a nessun altro.

Il servizio è rivolto a persone di almeno 14 anni. Se veniamo a conoscenza di un account creato da un minore di quell'età senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, lo eliminiamo.

Possiamo aggiornarla per adeguarla a nuove funzioni o obblighi normativi. La data in cima indica l'ultima revisione; se le modifiche sono sostanziali, te lo comunichiamo via email o all'accesso.